REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
"www.sklep.bhklim.com.pl" obowiązujący od 25.12.2014 roku
§ 1 Definicje użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Sprzedawca – przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Michał Surman „KLIMMAN“ z siedzibą przy ul. Lusińska 8, 30-698 Kraków, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP – 9441339258 oraz numer REGON – 120633643 zarejestrowany w ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Krakowa pod numerem 1130/2008;
2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, posiadająca zdolność do zaciągania we własnym imieniu zobowiązań i nabywania praw, korzystająca ze Sklepu internetowego i dokonująca zakupów za jego pośrednictwem;
3. Sklep Internetowy – serwis internetowy będący własnością Sprzedawcy dostępny pod adresem http://sklep.bhklim.com.pl/
4. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
5. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, określające w szczególności liczbę i rodzaj Towaru, złożone w celu zawarcia Umowy sprzedaży;
6. Regulamin – niniejszy Regulamin;
§ 2 Warunki ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem: http://sklep.bhklim.com.pl/
2. Przedmiotem działalności sklepu internetowego jest sprzedaż nowych produktów z zakresu urządzeń klimatyzacyjnych, chłodniczych oraz wentylacyjnych
3. Aby korzystanie ze Sklepu internetowego odbyło się bez zakłóceń i innych nieprawidłowości system teleinformatyczny Kupującego powinien posiadać zainstalowaną przeglądarkę internetową:
- Internet Explorer w wersji 8 lub nowszej z włączoną obsługa Java Script i plików Cookies
- Firefox w wersji 10 lub nowszej z włączoną obsługa Java Script i plików Cookies
- Google Chrome w wersji 15 lub nowszej z włączoną obsługa Java Script i plików Cookies
- Opera w wersji 10 lub nowszej z włączoną obsługa Java Script i plików Cookies
§ 3 Zawarcie umowy
- Aby dokonać zakupu Towaru prezentowanego w Sklepie internetowym Kupujący powinien za pośrednictwem strony internetowej http://sklep.bhklim.com.pl/ wybrać Towar, dodać go do koszyka a następnie złożyć zamówienie równocześnie podając wymagane dane osobowe. Niezbędna jest również akceptacja przez Kupującego treści Regulaminu.
- Zamówienia złożone do godziny 13.00 w dniu roboczym realizowane są w dniu jego złożenia po potwierdzeniu zamówienia. Zamówienia złożone po godzinie 13.00 zrealizowane będą dnia następnego. Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz święta realizowane będą w pierwszym najbliższym dniu roboczym.
- Złożenie Zamówienia przez Kupującego stanowi oświadczenie woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzyma jego potwierdzenie przesłane drogą elektroniczną na wskazany przez Kupującego adres e-mail wraz ze wszelkimi niezbędnym informacjami.
§ 4. Wykonanie zamówienia
- Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar Kupującemu w terminie od 2 do 5 dni roboczych.
- Dostawa odbywa się za pomocą operatora pocztowego. Kupujący ma również możliwość obioru Towaru w siedzibie Sprzedającego.Ceny Towarów są cenami brutto, podawane są one w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki ceny - w tym podatek VAT, cła oraz inne opłaty. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
- Kupujący zostanie poinformowany o dokładnych kosztach dostawy w trakcie składania zamówienia.
- Kupujący ma możliwość uiszczenia zapłaty:
- Przelewem na rachunek bankowy sprzedawcy: Santander 35 1910 1048 2110 5407 3214 0001
- Poprzez system ratalny BGŻ BNP PARIBAS
- Poprzez system płatności PAYU
- Gotówką przy odbiorze towaru.
6. O głównych cechach towaru, łącznej jego cenie oraz kosztach i sposobie dostawy Kupujący informowany jest bezpośrednio w trakcie składania zamówienia a następnie w elektronicznym potwierdzeniu, o którym mowa w §3 pkt.3 niniejszego Regulaminu.
7. Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia towaru bez wad.
§ 5 Prawo odstąpienia od umowy
- Kupującemu, będącemu konsumentem, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- W celu skorzystania z prawa, o którym mowa powyżej Kupujący powinien w terminie 30 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie rzeczy, złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na piśmie i wysyłać je na adres: Michał Surman „KLIMMAN”, ul. Lusińska 8, 30-698 Kraków.
- Kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi. Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od Kupującego płatności, w tym kosztów dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- Kupujący zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru na adres: Michał Surman „KLIMMAN”, ul. Lusińska 8, 30-698 Kraków niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Kupującego dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
§ 6 Reklamacje
- Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem 2 lat od dnia wydania towaru.
- Kupujący składa reklamację w formie pisemnej na adres Sprzedawcy: Michał Surman „KLIMMAN”, ul. Lusińska 8, 30-698 Kraków, podając dokładnie swoje dane, dane reklamowanego towaru, datę wydania towaru, datę stwierdzenia wady oraz opisując szczegółowo istotę wady.
- Sprzedawca zajmie stanowisko w sprawie reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację i wskaże, czy uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją załatwić lub poinformuje o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska.
§ 7 Postanowienia końcowe
- Niniejszy regulamin jest integralną częścią każdej umowy zawieranej za pośrednictwem Sklepu internetowego. Jest on powszechnie dostępny na stronie www.sklep.klimman.com.pl, co umożliwia Kupującemu pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Sprzedawca.
- Regulamin obowiązuje od dnia 25 grudnia 2014r.
- Sprzedawca dokonując zmian treści regulaminu zobowiązany jest do zamieszczenia o tym informacji na stronie internetowej Sklepu. Zmiana regulaminu nie będzie wywierać skutków w stosunku do zawartych transakcji oraz transakcji będących w trakcie realizacji.
- W sprawach nieujętych w niniejszym regulaminie zastosowanie znajdą przepisy kodeksu cywilnego oraz odpowiednie przepisy innych ustaw a w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U.2014.827).
- Wszelkie spory wynikające z umów zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, lub w związku z nimi, będą rozwiązywane w sposób polubowny. Gdyby w terminie 30 dni od powstania sporu, próby polubownego rozwiązania nie doprowadziły do zawarcia ugody, spór zostanie ostatecznie rozstrzygnięty przed sądem właściwym. Konsument ma również prawo korzystać z oferowanej mu przez odpowiednie instytucje pomocy prawnej, w tym przez organizacje konsumenckie czy miejskich lub powiatowych rzeczników praw konsumentów. Wykaz instytucji znajduje się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta (www.uokik.gov.pl)
- Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
Załącznik nr 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
-Adresat: Michał Surman „KLIMMAN”, ul. Lusińska 8, 30-698 Kraków
-Ja ……………………..……… niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy
sprzedaży następujących rzeczy …………………………………………………..…...
-Data zawarcia umowy ……………………. Data odbioru towaru …………….….…………
-Imię i nazwisko konsumenta ………………………………………………………………….
-Adres konsumenta ……………………………………………………………………………..
-Podpis konsumenta …………………………………………………..………………………..
-Data …………………….......………………………………………………………………….
